возможности 1С:CRM 8
Понятный интерфейс
Любому сотруднику будет удобно работать в программе благодаря понятному и удобному интерфейсу. Дополнительно можно настроить для каждого сотрудника отдельные права, чтобы каждый видел только необходимый ему функционал.
Продажи
ПО содержит расширенный функционал, позволяющий вести учет всевозможных торговых и складских операций, начиная от планирования и заканчивая анализом исполнения.
Автоматизация продаж
ПО "1С:УТ" обеспечивает бесперебойный автоматизированный контроль всех этапов цикла сбыта, начиная от планирования и заканчивая формированием коммерческого предложения. Пользователи программы могут анализировать эффективность работы на любой стадии взаимоотношения с клиентами и по конкретным параметрам.
Управление взаимоотношениями с клиентами
В ПО реализованы функции личных пожеланий клиентов, контроля спроса, прогноза запланированных договоров, учета незакрытых и оценки эффективности труда сотрудников компании. Также программа позволяет анализировать степень вовлеченности потребителей и результаты сотрудничества с текущими клиентами.
Линейка решений включает набор инструментов, сервисов и методик, которые позволяют оцифровать процессы так или иначе связанные с коммерческой деятельностью организации. В границах решаемых задач функционал разделен на отдельные модули. При этом само разделение условное, т.к. в реальности все эти модули дополняют друг друга и вместе автоматизируют все процессы связанные с продажами в коммерческой организации.
Организация работы со всеми каналами коммуникаций через единое окно, по единым правилам.
Почтовый менеджер - рабочее место с поддержкой работы по IMAP | POP3 | SMTP протоколам со всеми известными службами электронной почты. Позволяет подключить в учетные записи электронной почты менеджеров и вести всю переписку полностью из CRM-системы. Включает: автораспределение входящих писем по менеджерам, отправку коммерческих предложений, прайс-листов, договоров, счетов клиенту «в один клик», использование шаблонов, базы знаний при ответах.
Диалоги – рабочее место с поддержкой WhatsApp, Telegram, Viber, ВКонтакте, Магазин ВКонтакте, собственного корпоративного чата. Позволяет вести переписку полностью из CRM-системы. Включает: автораспределение обращений по менеджерам, отправку коммерческих предложений, счетов и т.д. в «один клик», использовать смайлики, шаблоны и базу знаний при ответах.
Телефония – рабочее место с поддержкой > 90 % всех стационарных и IP телефонных систем. Позволяет хранить 100 % всех исходящих, входящих и пропущенных звонков в CRM-системе. Включает: маршрутизацию звонков на менеджеров, управление звонком, прослушивание записей разговоров из CRM-системы.
Наличие активного тарифного плана 1С:КП Отраслевой обеспечивает работоспособность следующей функциональности:
Приложения (интеграции с внешними сервисами и приложениями):
Умные помощники,
Статистика сайта,
Форма на сайт,
Сервис на сайт,
Коллтрекинг,
Интеграция с WhatsApp,
Интеграция с Telegram,
Интеграция с Viber,
ВКонтакте: сообщения,
Магазин ВКонтакте,
Диалоги взаимодействий,
Сервисы распознавания лиц.
Подсистема планирования и прогнозирования продаж;
Рабочее место АРМ «Диалоги»;
Рабочее место АРМ «Сквозная аналитика»;
Рабочее место АРМ «Поддержка»;
Механизм отправки / получения электронных писем в отдельных потоках;
Подсистема поиска и замены дублей клиентов и контактов клиентов;
Подсистема «Временная передача дел» и документ «Отсутствие сотрудника»;
Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла.
Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:
Решение позволяет автоматизировать все бизнес-процессы компании в соответствии с концепцией CRM, включая закупки, продажи, маркетинг, сервисное обслуживание и пр.
28 500 ₽ ₽
1С:CRM КОРП 3.1 — аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция...
50 000 ₽ ₽
Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предпр...
30 200 ₽ ₽
Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предпр...
29 600 ₽ ₽
Продукт позволяет автоматизировать процессы управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками в компаниях малого бизнеса и у индивидуальных предпринимателей, а также автоматизировать рабочие места отдельн...
5 700 ₽ ₽
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка
222 000 ₽
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка
115 300 ₽
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка
62 300 ₽
1С:CRM КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка
13 400 ₽
1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 20 р.м. Электронная поставка
140 000 ₽
1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 10 р.м. Электронная поставка
72 600 ₽
1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 5 р.м. Электронная поставка
39 200 ₽
1С:CRM ПРОФ. Клиентская лицензия на 1 р.м. Электронная поставка
8 500 ₽
В Альфа-Софт постоянно действуют акции на программы и услуги специалистов 1С.
Все акции Альфа-Софт